ECS - Motherboard, Notebook, Tablet PC, System, IPC, LIVA Mini PC
 
  LIVA產品保固規範
LIVA產品保固規範


    保固規範

  • 1. 精英電腦提供LIVA 系列產品非人為因素損壞,一年保固服務*(備註1, 2) 及DOA*(備註3) 7天服務。
  • 2. 消費者可透過精英電腦台北客服中心做申請。
  • 3. 如遇產品停產,消費者可更換同等值同檔次商品。
  • 4. 如換新商品遇到缺貨狀況,消費者需等待新產品配貨時間。(不得要求折換現金或改為其他贈品)。
  • 5. 換新內容歸還依照消費者送回換新內容為主。
  • 6. 如有未盡事宜,精英保有最終核准、變更、修改本內容之權利;如活動方式有所變動,以精英官網公告為主
      , 不另行通知。
  • *備註:
  • 1. LIVA MINI PC Kit(橘白包裝)享有首年換新服務及三年保固。
  • 2. 機殼、主機板及相關配件保固內第一年免費換新,保固期限延用原購買產品的保固期間
    3. DOA 定義 : 新品拆封後於7天內發現產品瑕疵或問題,經判定為出貨瑕疵及符合DOA換貨規定。

 

    維修規範

  • 1. 精英電腦提供LIVA 系列產品一年保固與免費到府收送*(備註1, 2) 及DOA*(備註3)7天服務。
  • 2. 保固期限內只要是非人為因素損壞,精英電腦提供保固一年免費維修服務。序號經查詢為台灣區以外供貨者
     不在此範圍內。
     服務條件:
  •    →由購買日期日(發票日)算起,資料填寫不正確、不完整導致無法享有保固一年免費維修服務, 精英恕不負責。
  • 3. 消費者可向精英電腦台北客服中心申請維修服務。

  • 4.如維修商品遇到缺料或無法維修狀況,精英電腦將以同級品替代機種給消費者。
  • 5.如有未盡事宜,精英保有最終核准、變更、修改本內容之權利;如活動方式有所變動,以精英官網公告為主
     ,不另行通知。
  • *備註:
  • 1. LIVA MINI PC Kit (橘白包裝)3年保固維修服務(主板部分),維修品請洽02-2162-1177申請維修單號後,
    直接寄送至台北市內湖區堤頂大道二段239號 B1 維修部

  • 2. 維修後產品之保固期限延用原購買產品的保固期間
  • 3. DOA 定義 : 新品拆封後於7天內發現產品瑕疵或問題,經判定為出貨瑕疵及符合DOA換貨規定。